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  • 111.06.01

    少子化衝擊!星國用機器人填補缺工

記者賴正琳/綜合報導 2022年6月1日
許多國家面臨少子化和缺工危機,受到新冠疫情影響而加劇問題。除了台灣之外,新加坡政府在近幾年也面臨此難題。為了填補巨大的勞動力缺口,許多新加坡企業導入機器人,應用範圍從建築工地、圖書館書籍整理到製作咖啡,期盼能填補缺工問題。

新加坡許多產業,特別是服務業、旅遊業和建築業,高度仰賴移工的勞動力,移工人數高達140萬,比台灣的移工人數還多2倍。早在2014年,新加坡政府看準人口老化和移工政策逐漸變嚴格,因此創立國家機器人計畫,鼓勵企業使用機器人。

而新冠疫情造成印尼、菲律賓等移工輸出國嚴格管制邊境,新加坡勞動力短缺的問題也更迫切。從2019到2021年,非本地人就業人口就減少超過23萬。為了填補缺工,現在新加坡出現越來越多機器人員工。

據悉,「機器人咖啡師」繼去年10月正式在新加坡一家咖啡廳登場後,今年1月中旬首度進軍當地市中心一家大型商場,提供「機器人咖啡」,不少路過民眾都感到好奇。若想喝一杯「機器人咖啡」,除了到現場利用觸控式螢幕點餐外,更方便的是,可先用應用程式(App)點單、付款,再到現場領取咖啡,減少等待時間。新加坡正積極推廣機械化,若未來實施有成,或許能成為台灣部分產業缺工的另一出路。

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